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¿Cómo comprar en la tienda online?

Aquí te detallamos las diferentes formas y pasos a seguir para comprar cualquier producto de nuestra tienda online.

Si tienes dudas o problemas, puedes ponerte en contacto con nosotros por cualquiera de todos los canales de comunicación que tenemos para tal efecto: teléfono, correo electrónico, el chat de la tienda, whatsapp y gustosamente te atenderemos.

Pedido Telefónico

Podemos tomar nota de tu pedido, asesorarte sobre dudas que tengas de productos, de complementos o crear algo totalmente personalizado para tí (una tarta de pañales, una figura de pañales, una canastilla de nacimiento, para un babyshower o el bautizo) vía teléfono.

Asimismo si tienes dificultades para realizar el pedido de forma electrónica (vía ordenador, móvil o tablet), podemos recoger tu pedido por teléfono: 680 722 838, todos los días de 10:00 a 20:00h de L a D.

El pago es totalmente seguro, nuestro sitio web es 100% confiable y los datos viajan encriptados de origen a destino (podrás comprobar que la ruta es" https"), lo que indica que el sitio web al completo es 100% seguro.

Puedes, para tu comodidad, realizar el pago con cualquier tarjeta de crédito o débito, así como realizar el pago por transferencia bancaria (este útimo método de pago retrasa el envío hasta que recibamos el apunte en el banco, 2/3 días laborables).

Pedido a través de la web, en la tienda online

Puedes realizar todas tus compras a través de la tienda online, los pasos a seguir son:

1.- Escoger todo lo que te guste o quieras comprar en la tienda.

Navegando por www.cositaschulas.com podrás ir viendo los diferentes modelos de las creaciones o artículos que tenemos en la tienda para comprar.

Cuando sepas qué es lo que quieres, en el propio artículo, pulsa sobre el botón color azul que pone: "añadir al carrito" que se encuentra en el mismo producto (debajo en móviles y a la derecha en ordenadores) y, si quieres seguir mirando para añadir algo más, perfecto, cuando veas otro artículo que deseas comprar, habrá que añadirlo nuevamente al carrito de la misma forma, así hasta que tengas ya todos los artículos que vayas a comprar en la tienda.

como comprar

Cuando añades un producto al carrito, te sale una ventana superior que pone: "Producto añadido correctamente a su carrito de la compra " y entonces sabremos que ya lo tenemos en la cesta de la compra.

producto añadido a su carrito

Y esta misma ventana que ha salido te da la opción de, bien seguir comprando y añadiendo más productos, o bien "ir a la caja", para registrarte, pagar y terminar el proceso de compra.

Una vez tengas ya todos los productos que deseas comprar en la cesta de la compra, tendremos que ir "al carrito", que se encuentra a la derecha y nos pondrá, por ejemplo: "1 Producto" y ahí ya veremos los gastos de envío incluidos (*).

carrito de la compra

En esa misma ventana del carrito, debajo en color verde pone: "Confirmar", pulsamos sobre el botón y nos llevará a otra página donde deberemos registrarnos para que tengamos todos los datos de envío (nombre, dirección, código postal) y así que llegue el pedido sin demora.

confirmar carrito compra

En esta página llamada: "Pedido rápido cositas chulas" nos muestra un resumen de todos los artículos previamente escogidos y más abajo nos pregunta si estamos registrados o somos un cliente nuevo.

pedido rapido cositas chulas

* Cliente registrado: Es cuando ya tenemos cuenta en la tienda, hemos comprado otras veces y ella nos guarda todos los datos, por lo que no tendremos que escribir nada más que los nuevos datos del envío: nombre de la mamá, hospital.... etc, si es un regalo para entregar en un hospital.

registro cositas chulas

* Nuevo cliente: Hay que rellenar los campos necesarios para que el pedido llegue adecuadamente. Además disponemos de un campo especial para las tartas de pañales, figuras con pañales y canastillas de nacimiento, donde nos permite añadir el nombre del bebé y una pequeña dedicatoria para la tarjeta de felicitación que siempre añadimos como detalle y personalización del regalo. Nota: el DNI puede ser el de la persona que regala, es por si quieres factura. Si no deseas factura puedes inventártelo, pero el campo tiene que estar relleno para poder continuar.

rellenar campos formulario

Una vez rellenemos todos los datos, pulsamos sobre el botón: "Guardar" para que nos memorice los datos y, a continuación un poco más abajo nos permite escoger el envío:

por Nacex o recogida en taller (esta última opción estará disponible cuando añadamos al envío el código postal de Madrid (28XXX)), elegimos la que queramos usar.

formas de entrega

y, a continuación pulsamos sobre el botón de más abajo donde pone: "Estoy de acuerdo con las condiciones del servicio y las acepto".

condiciones

Y automáticamente veremos las formas de pago disponibles:

modo de pago

- Pago por tarjeta de crédito o débito: admite todas las tarjetas de crédito o débito del mercado, siempre han de estar preparadas para el pago a través de internet (esto bien se hace vía internet en el propio banco o bien en la oficina llamando os la habilitan en un momento si nunca habéis comprado con dicha tarjeta de forma electrónica).

La aplicación se conecta con vuestro banco y es el propio banco el que os solicita los datos para comprobarlos.

Una vez el banco da el vistobueno a la operación, volveremos a la tienda para comprobar que tenemos ya el pedido realizado y solo queda esperar a recibirlo en destino.

Recibirás varios correos nuestros informándote en todo momento del estado del pedido:

- pedido recibido,

- en proceso,

- recogido por la agencia de transporte

- y entregado en destino.

Nos esmeramos en que la experiencia de compra sea lo mejor posible y, por ello te informamos en todo momento del estado de tu compra.

- Pago por transferencia bancaria: Puedes abonar tu compra por transferencia bancaria, en éste caso la aplicación cuando lo seleccionas te proporciona todos los datos para realizarla.

Tan sólo debes entrar en tu banco y realizarla con los datos suministrados y añadiendo en "asunto" el número de referencia del pedido que te hemos facilitado, para saber que es tuyo el pago por transferencia.

Este método de pago ralentiza el proceso de envío, ya que hasta que no recibamos la conformidad del pago del banco no podremos enviártelo, por lo que si tienes prisa, lo más rápido es la tarjeta.

Información adicional sobre las compras:

Todos los precios incluidos en la tienda son por unidad y con el IVA incluido

Para compras superiores a 80€ los portes son gratuitos en toda la península (IVA incluido).

El precio del envío es de 4.99€ para toda España peninsular (IVA incluido).

Todos nuestros paquetes viajan asegurados y con la compañía de transportes Nacex, asegurándote que llegará en perfectas condiciones y siempre con seguro de transporte. Si hubiera algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para resolverlo a la mayor brevedad posible.

- Sobre las tartas de pañales, las figuras de pañales y las canastillas de nacimiento: siempre es posible hacerlas personalizadas a tu gusto, añadiendo todos los productos que deseas y que se encuentren en la tienda, no hay problema.

Te pones en contacto con nosotros, nos dices qué quieres o cómo lo quieres y te damos presupuesto de tu especial regalo.

Si quieres saber los plazos de entrega, aquí los tienes, en esta página: Envío

(*) Si deseas recogerlo en el taller de cositas chulas, tan sólo al registrarte escribes un código postal de Madrid (28XXX) y automáticamente la aplicación te ofrece el recogerlo en la tienda cuando te avisemos que está preparado y listo para que te lo lleves.

Si escoges "recoger en tienda" y deseas que te lo lleve la agencia de transporte, tendrás que abonar los gastos de envío antes de salir del taller.